Big Data: conosciuti, utili ma preoccupanti?
“Il consumatore è sempre più protagonista del processo decisionale e compie un viaggio tra i diversi touch point digital e social. Questo impone ai brand di utilizzare Big Data e AI per conoscere meglio i propri interlocutori e presidiare efficacemente le modalità di relazione“. Alberto Marinelli, professore ordinario di sociologia dei processi culturali e comunicativi, … Leggi tutto
















