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Le aziende manifatturiere italiane sentono l’esigenza di migliorare la soddisfazione e l’esperienza dei clienti, ma per farlo sanno che devono  riuscire ad allineare al meglio i dati e i processi tra IT e linee di business. È quanto emerge dai risultati di “The Future of Manufacturing”, la nuova ricerca commissionata in Italia da Salesforce e … Leggi tutto