Siamo in molti a considerare il concetto di privacy utopico nel contesto tecnologico attuale poichè l’utilizzo dello strumento tecnologico è costantemente monitorato da una pletora di attori che include agenzie di intelligence, criminali informatici e gli stessi fornitori dei servizi online. L’azienda Google è stata più volte accusata di collezionare in modo indiscriminato una quantità … Leggi tutto
Il Customer Care ha un prezzo. Soprattutto quando manca: quando latita un Servizio Clienti degno di questo nome e, oggi più che mai, un Customer Care online via social, un Social Care pronto a interagire e reagire in real time rispetto alle richieste del cliente. A saperlo bene [ma avrà capito la lezione?] è Comcast, … Leggi tutto
#IceBucketChallenge. La storia e le regole del gioco sono ormai note: o si fa una donazione ad una associazione oppure si riceve (o ci si auto-infligge) una secchiata d’acqua gelata sulla testa. Ed è ormai noto che #IceBucketChallenge, come racconta molto bene Fabio Chiusi su Wired rappresenta un successo planetario. E come per tutti i … Leggi tutto
Nell’articolo “Un camaleonte definito Sharing Economy” abbiamo proposto una mappatura dei modelli esistenti nell’economia collaborativa incrociando diverse chiavi di lettura e in particolare: struttura dello scambio, modello di rete, rapporto tra attori, ambito di azione, mezzi di regolazione, modello di profitto e ruolo della tecnologia. La classificazione risultante si presta a una suddivisione in due … Leggi tutto
Partiamo da una semplice considerazione: i software antivirus come ogni altro software posso essere affetti da falle che possono essere sfruttare da un malintenzionati per attaccare i nostri sistemi. Joxean Koret, un esperto di sicurezza e ricercatore dell’azienda COSEINC con sede a Singapore ha pubblicato i risultati di una sua recente ricerca su eventuali vulnerabilità … Leggi tutto
“Nani sulle spalle dei giganti“. Così definiva la nostra società già nei primi anni del vecchio millennio il filosofo francese Bernardo di Chartres, che – va detto – non ha lasciato ai posteri molto più di questa metafora. Ma non c’è mai limite al peggio. E quindi, guardando ad alcuni italici “guru” del digitale ed a come la … Leggi tutto
È desolante rendersi conto di come un Paese possa perdere il senso della strada, della direzione, del percorso. Ed è ancora più triste rendersi conto di quanto sia facile che chi vi abita, preso da una quotidianità vuota di costrutto, possa così facilmente perdere la visione d’insieme e la prospettiva delle cose, risucchiato in un … Leggi tutto
E fu così che l’azienda chiese scusa. Dopo una telefonata da incubo propinata a uno sventurato quanto però accorto ed esperto cliente, che a quella chiamata – previa accurata registrazione – ha fatto fare il giro del mondo, dopo una politica di retention che avrebbe fatto impallidire il più accanito tra i venditori di aspirapolveri … Leggi tutto
Quante volte ci è capitato di sfogarci su Twitter o Facebook contro una qualsiasi azienda o ente che ci ha erogato un servizio che a nostro dire non era adeguato? Compagnie telefoniche, le Poste, enti pubblici di varia natura, compagnie aeree… Ed è proprio una compagnia aerea, la statunitense Southwest Airlines, che si è resa … Leggi tutto
Prima della pausa estiva la comunità di quello che si chiamava un tempo il settore delle “comunicazioni elettroniche” si ritrova in Parlamento per ascoltare la relazione annuale dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. L’evento è di tipo broadcast e inizia con l’introduzione del Presidente della Camera che ribadisce, in modo abbastanza convincente, l’importanza del comparto … Leggi tutto
Tech Economy 2030 è una testata giornalistica registrata. Registrazione al tribunale di Roma nr. 147 del 20 Luglio 2021
Powered by DTILab - Designed by Fattoria Creativa - Developed by EHT
