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Droni: quale la situazione italiana e come migliorarla?

I piccoli droni sono un fenomeno mediatico naturale. La possibilità di godere di un punto di vista dall’alto possiede una forza evocativa intrinseca, cui si deve buona parte del successo comunicativo di questi mezzi. La terra vista da un drone è la stessa che guardiamo da un elicottero, ma i droni si avvicinano di più … Leggi tutto

Customer care “di prossimità”: il caso Energy Store Eni

Quasi 9 italiani su 10, secondo una recente ricerca Gjk, ricorrono a strumenti tradizionali di customer care come ad esempio i call center. Il 58% degli intervistati ha dichiarato di aver contattato la propria azienda di fornitura elettricità o gas via telefono, un 18% attraverso il sito e un 10% via email. Oltre un 80% … Leggi tutto

Come realizzare un Social Media Plan: l’analisi

Sono 37 milioni gli Italiani attivi su Internet, con un aumento del 6% rispetto al 2015. Di questi il 28% è attivo anche sui social. Questi dati li conosciamo bene, ne abbiamo già parlato e abbiamo visto insieme le novità e le strategie più adeguate per sfruttare questo trend a favore della nostra azienda. Tanti sono … Leggi tutto

Libero e salvo a sua insaputa

Qualche giorno fa Mario (nome di fantasia) porta il suo computer in assistenza. Lui non sa niente di computer: lo usa per internet, per scrivere, per la posta. “Quando lo accendo mi fa lo schermo nero, con delle scritte” cerca di spiegare preoccupato a Daniele, il tecnico che ha preso in carico la sua macchina. … Leggi tutto

Il nuovo CAD è fatto, ora bisogna fare l’amministrazione digitale

Dopo un iter complesso che abbiamo seguito da vicino con le nostre associazioni (ANORC, ANORC Professioni e AIFAG) abbiamo finalmente tra le mani il testo ufficiale delle modifiche al Codice dell’Amministrazione Digitale (contenute nel decreto legislativo 26 agosto 2016, n. 179, pubblicato ieri in GU). Parto col dire che questo ulteriore intervento di modifica del … Leggi tutto

Come usare Facebook in una strategia di Local Marketing?

Come abbiamo visto nei post precedenti, la Local Search sta diventando sempre più importante e in funzione di ciò stanno cambiando e si stanno ampliando anche gli obiettivi del Local Search Marketing. Ad oggi, uno dei suoi obiettivi principali è quello di portare clienti nei punti vendita fisici usando strumenti digitali (obiettivo che viene chiamato … Leggi tutto

Modifiche al CAD, qualcuno spieghi chi le ha scritte e perché

Scrivo queste note il giorno in cui è stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale la versione definitiva delle norme che modificano il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) nell’ambito della più generale riforma dell’Amministrazione Pubblica (Riforme “Madia”). Mi limito a parlare dei cambiamenti agli articoli 68 e 69, di cui avevo già accennato nell’articolo Bulgaria Open. Italia, qualche … Leggi tutto

E-commerce ed email marketing: il caso LOVEThESIGN

Costruire un rapporto di fiducia con l’obiettivo di trasformare gli utenti in acquirenti. Questo uno degli obiettivi che le aziende che fanno e-commerce si pongono nel momento in cui si accingono a costruire una campagna di comunicazione via email. Ma quale il metodo migliore per farlo e quali gli strumenti più adatti? La case history LOVEThESIGN, e-commerce italiano … Leggi tutto

Una Google tax sul diritto d’autore: giusto approccio?

Un contributo sugli “snippet”, gli estratti di notizie pubblicati online, potrebbe essere fra poco richiesto dagli editori quale parte di una riforma della normativa sul diritto d’autore a livello europeo. Ma la domanda è, si tratta di un cambiamento che porterà dei benefici al mercato europeo? L’attuale scenario in Europa In un documento relativo all’analisi … Leggi tutto

Google Chrome mette in guardia su HTTP

La notizia è ufficiale: da gennaio 2017 il popolare browser Google Chrome segnalerà come non sicuri tutti i siti che accettano connessioni HTTP, confermando così l’intenzione di continuare ad operare affinché si possa utilizzare il web senza doversi preoccupare di attori malevoli intenti a spiare le nostre connessioni. Privacy e sicurezza sono uno stretto connubio che … Leggi tutto

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