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L’ISIS e la minaccia di un attacco informatico

Nelle ultime settimane tra gli argomenti che più preoccupano l’opinione pubblica vi è sicuramente la minaccia rappresentata dallo Stato Islamico dell’Iraq e del Levante, meglio conosciuto come ISIS. Le scene orrende della decapitazione di ostaggi e l’utilizzo spregiudicato dei social media come strumento di propaganda hanno catalizzato l’attenzione dell’occidente con la minaccia di un califfato che … Leggi tutto

Il “Teorema” del Social Care: “Facciamoci due risate!”

«Prendi un cliente, digli che l’ami, cinguettagli parole d’amore»: verrebbe da riproporre così «Teorema», il celebre successo di Marco Ferradini che, opportunamente tradotto in salsa social, ben riflette l’approccio sempre più vincente nel Social Customer Care e, in generale, nel Social Media Management. Non si tratta, ormai lo sappiamo, di un banale e sdolcinato inchinarsi … Leggi tutto

Agenda Digitale: intervista a Paolo Coppola

In occasione del Convegno organizzato dalla Luiss “Verso un mercato unico europeo dei sistemi digitali: effetti sulla competitiv​ità e ruolo della Presidenza Italiana dell’Union​e Europea” abbiamo avuto modo di affrontare il tema annoso dell’Agenda Digitale con l’ On.le Paolo Coppola che nel suo account Twitter si definisce: “Associate Professor in Computer Science and Member of … Leggi tutto

News e costo marginale zero: il rilancio dell’editoria passa da mobile, video e social.

L’industria editoriale è nel pieno di un cambiamento strutturale che ne sta rivoluzionando completamente i modelli di business. Il driver di questo cambiamento è l’incredibile spinta che l’innovazione tecnologica sta portando nel settore dei media, rendendo disponibili nuovi prodotti, servizi e applicazioni ad un ritmo sempre più veloce e provocando delle radicali modifiche alle abitudini … Leggi tutto

Social media niente

Chiariamo una cosa: se ti occupi di marketing non hai bisogno di uno strumento, hai bisogno di una strategia. Il grande problema del web marketing in italia, o del web in italia più in generale, è questo: che il mezzo è un mezzo, ma anche l’automobile non ti porta da nessuna parte, se non hai … Leggi tutto

I siti che usano il protocollo sicuro HTTPS sono a prova di phishing?

Quotidianamente visitiamo siti web che utilizzano il protocollo HTTPS per l’accesso dei propri clienti, come siti di online banking ed e-commerce, e per questo motivo ritenuti affidabili. Ma è realmente vero? E’ possibile essere vittima di un attacco di phishing se il sito cui siamo indirizzati presenta la rassicurante icona di un lucchetto ad indicare … Leggi tutto

L’estate sta finendo (e un anno se ne va)

Anche se tecnicamente siamo ancora in estate, su molti fronti aperti della politica e dell’economia siamo in pieno autunno caldo: scioperi annunciati, tensione alle stelle nei rapporti col sindacato, qualche ulteriore resa dei conti nei salotti buoni dell’imprenditoria e della finanza. Dove invece siamo ancora all’arietta fresca di aprile è nell’assopito mondo dell’Information Technology: qui … Leggi tutto

DiGiorno Pizza e la battuta da bar, però su Twitter

Ogni brand che sceglie di comunicare sui social media ha un grande obiettivo in testa: essere riconoscibile. Per fare questo non ci si limita a organizzare campagne, creare hashtag e dare vita ad eventi, ma si sceglie anche uno stile proprio che accompagni la propria identità, esattamente come farebbe una persona in carne ed ossa: … Leggi tutto

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